Appuntamento

Modified on 2010/10/18 11:15 by Manuela Categorized as Uncategorized

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Durante la telefonata l'operatore può:

* selezionare la data dell'appuntamento scegliendola direttamente dal calendario, o inserendola manualemente

* settare l'agente preposto alla visita scegliendolo dall'elenco di commerciali finalizzati a quella data campagna

* settare l'orario della visita, visualizzando al contempo la TimeLine della giornata dell'agente, con la sicurezza di non fissare appuntamenti sorapposti

* inserire l'oggetto dell'attività visita

* inserire la descrizione dell'appuntamento e le considerazione del colloquio telefonico per il commerciale di riferimento

* inserire una nota interna

* inserire la fase dell stato dell'attività

* inserire le note dell'attività che compariranno nel riepilogo della scheda cliente nella campagna e nella lista nominativi

* generare un'attività di richiamo, che influenzerà anche la visualizzazione del cliente nella lista stessa, in cui impostare 
la data, l'ora e il "chiedere di"


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